察言观色辨别职场明人暗话：看似表扬实则批评

　　俗话说，明人不说暗话，但是在职场当中，说暗语已经成了“潜规则”。领导夸赞你观察能力强，没准暗指的是经常打小报告；同事们看似在鼓励你，其实却否定了某件事……人在江湖走，如果你听不懂这些暗语，在职场里混饭吃可就难喽。
　　
　　领导看似表扬实则批评
　　
　　小梅两年前从南京一所知名高校毕业，优秀毕业生的光环让她顺利进入一家外企做销售。试用期的三个月内，她给自己定下了明确的目标，处处严格要求自己，考核时，业务量在同一批大学生中做得最高。在她向顶头上司汇报工作的时候，上司常常说：“你的个人表现很突出。”小梅听到这个评价，自然是欣喜不已，对工作更是一丝不苟。有时为了显示自己的能力，常常会独自完成上司交给一个组的工作。
　　
　　半年以后，销售部主管调离到其他岗位，小梅一心认为这是自己升职的好机会，没想到，领导并没有考虑她。小梅感到很不解，找到了上司，上司很坦诚地告诉她：“这个职位需要的其实是善于与团队合作的人，而你过于在乎自己的个人表现！”小梅这才意识到，上司过去“称赞”她个人表现突出，实则是在含蓄地暗示她要注意团队合作，最终她与这次升职失之交臂。
　　
　　“一个聪明的下属在上司第一次说出这种话时，就应该意识到这是对自己的提醒！”小梅痛定思痛之后，格外留意上司的一言一行，学会体味上司的言外之意。一次上司出差前说，“一切都交给你了！”但是小梅在谈业务时，仍然没有擅自做主张，长途电话与上司沟通请示，最终做成了一笔大业务，上司也跟着被公司嘉奖。上个月，她如愿以偿升为主管。
　　
　　“问下别人的看法”很流行
　　
　　其实，职场暗语不仅出现在上下级之间，同事之间打暗语的几率也很大。白小姐在一家公司市场部做企划，上周，她终于做出了一份自认为极富创意的企划案，在开会向领导汇报前热情地和同事做了交流。“看起来很有意思，或许你可以询问一下别人的看法。”比她入职早两年的师兄的这句话，让白小姐看到了希望，她又兴奋地去问别的同事，没想到，另一个人给出的也是同一句话，白小姐读出的意思是，大家都对她予以了肯定。
　　
　　谁知，等到领导来开会时，领导给出的却是质疑的目光和敷衍的笑容。她感到很困惑，找到其他部门一个交心的同事沟通，结果同事告诉她，“别人说这句话是不想打击你的积极性，你还真去挨个问别人的看法？”同事建议她考虑重新做一份企划案，而不是真的听别人的话去与人讨论，这只会让自己出丑。
　　
　　记者在采访中发现，“你可以问一下别人的看法”这句暗语在职场暗语中采用率非常高，不少人征询别人意见时都遭遇过，还有例如“我不确定这样是不是能够实行”，实际的语义是“这根本行不通”。
　　
　　还有些时候，下级也会跟上级打暗语，比如临下班接到一个任务，波澜不惊地说一句“也许我可以加班把事情做完”，其实心里想的是，“你要我干到几点？还让不让活了？”不过，这样的暗语，还是不要被领导识破的好，否则倒霉的还是自己。
　　
　　察言观色，捕捉关键信息
　　
　　爸妈在线心理援助团团长、全国知名心理咨询与治疗专家胡煜认为，职场暗语作为一种非常正规的表达方式，不是所有人都习惯通过它去传达信息，所以，同样的信息不同的人就有很大表达差异：有些人对喜怒哀乐从不掩饰，有些人则习惯以不动声色来掩藏自己的情绪，有些人则喜欢反过来表达情感——所以，要识别别人所说的话是正话还是反话，是暗语还是明语，重要的一点就是了解说话者一贯以来的表述方式与表述习惯，从中去捕捉其语言表达中是否存在暗语。
　　
　　同样，在日常沟通中，哪一些语言表述属于暗语或者存在双重意义，识别者一定要考虑到言说者所处的语境以及当下的立场，这些都是信息正确鉴别的关键因素。